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Política de Devolución y Cambio: Todo lo que necesitás saber

En Fuerza Fit queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste, para que no tengas dudas ni inconvenientes.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar tus cambios o devoluciones:

  • En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket .  Esto facilita el proceso y te permite hacer el cambio de forma inmediata.

  • Desde tu domicilio: Podés escribirnos a nuestro correo electrónico: [email protected] o tocando el boton de arrepentimiento. Un representante se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución o cambio, brindándote toda la asistencia que necesites. Tambien te podes comunicar con nosotros por Whatsapp y lo gestionamos.

Plazos para realizar la devolución

Es fundamental que tengas en cuenta que las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepcion de la compra. Este plazo nos permite garantizar la calidad y el correcto manejo de los productos devueltos.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que el proceso sea exitoso, te recomendamos:

  • Que el producto esté en perfectas condiciones, sin signos de uso o daño.
  • Que conserve su etiqueta original y el empaque intacto.
  • Contar siempre con el ticket o comprobante de compra al momento de realizar la devolución o cambio.

Costos de envío — resumen

Motivo ¿Quién paga el envío?
Arrepentimiento (10 días, producto sin abrir)                        FuerzaFit
Producto defectuoso, dañado, vencido o error nuestro                        FuerzaFit
Cambio por gusto o preferencia

                       Cliente

Recomendaciones importantes:

    • Verificá que la dirección de entrega esté correctamente cargada antes de finalizar tu compra.
    • Asegurate de que el número de teléfono ingresado sea correcto, ya que será el canal de contacto principal.
    • Necesitamos: número de pedido, nombre y apellido, motivo del reclamo, y fotos si corresponde.